Masjid Istiqlal Memperkenalkan Layanan Berbasis Teknologi

Masjid Istiqlal kini memiliki layanan chatbot untuk memudahkan jamaah memperoleh informasi. (Foto : istimewa)

FAKTUAL-INDONESIA : Guna meningkatkan layanan bagi jamaah Muslim, Masjid Istiqlal mulai memperkenalkan layanan chatbot informasi berbasis teknologi kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI).

Dengan chatbot ini, para jamaah bisa  memperoleh informasi seputar kegiatan dan fasilitas masjid. Hal tersebut diungkap oleh Kepala Bidang Penyelenggara Peribadatan Masjid Istiqlal Kiai Bukhori Sail Al-Tahiri.

Dia mengatakan, program chatbot ini dirancang untuk menjawab berbagai pertanyaan jemaah, mulai dari jadwal salat hingga akses fasilitas masjid.

Baca Juga : Presiden Prabowo Subianto Salat Idul Adha di Masjid Istiqlal, Wapres Gibran di Solo

“Ini sangat-sangat bagus ya dan membantu, karena selama ini sebelum ada chatbot umumnya orang bertanya lewat website dan telepon. Hal ini menyulitkan kami, terutama misalnya pertanyaannya muncul di malam hari,” jelas Bukhori saat ditemui di Masjid Istiqlal, Rabu (9/7/2025).

Menurutnya, layanan ini selain bermanfaat bagi umat Muslim, tetapi juga untuk masyarakat umum yang ingin mengetahui lebih lanjut tentang aktivitas dan layanan di Masjid Istiqlal.

“Ini akan menjadi pintu informasi Masjid Istiqlal, entah itu tentang kajian dan kegiatan lainnya semua bisa ditanyakan lewat chatbot ini. Jadi menurut saya ini kemajuan yang sangat luar biasa,” tambahnya.

Bukhori menyebutkan, ke depannya layanan program chatbot tersebut rencananya akan dikembangkan sebagai salah satu metode pusat edukasi dan ilmu pengetahuan mengenai kajian keislaman, termasuk menjawab pertanyaan seputar hukum Islam. Namun, untuk saat ini, layanan masih difokuskan sebagai pusat informasi aktivitas di Masjid Istiqlal.

Baca Juga : Presiden Prabowo Subianto Dipastikan akan Melakukan Salat Idul Adha di Masjid Istiqlal

“Nantinya kita akan kembangkan kepada pertanyaan-pertanyaan, menjawab pertanyaan hukum Islam juga. Hanya, sementara ini masih informasi terkait kegiatan dan aktivitas di Masjid Istiqlal,” tandas Bukhori.

Lantaran masih dalam tahap perkenalan, layanan chatbot Masjid Istiqlal ini belum disediakan dalam bentuk aplikasi berbasis android maupun IOS. Layanan chatbot ini dapat diakses melalui laman resmi Masjid Istiqlal di https://chat.istiqlal.or.id.

Layanan chatbot Masjid Istiqlal ini dapat memberikan jawaban bagi masyarakat yang ingin mengetahui pelayanan masjid seperti acara pernikahan, jadwal waktu salat, hingga fasilitas berupa parkir maupun tempat penitipan barang ketika beribadah di Masjid Istiqlal.***